この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社リズムリンク(以下「当社」といいます。)が提供するギターレッスン関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、オンライン受講、その他本サービスの利用をもって、本規約の内容に有効かつ取消しのない同意をしたものとみなされます。
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社は、必要に応じて、本サービスに関する個別の案内、注意事項、料金表、キャンセルポリシーその他の定め(以下「個別規定」といいます。)を別途定めることがあります。個別規定は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定が矛盾抵触する場合には、個別規定が優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 初心者向け基礎ギターレッスン
- エレキギター・アコースティックギター個別指導
- コード進行とリズムトレーニング
- 弾き語り・伴奏スキル向上レッスン
- バンド演奏向けアンサンブル指導
- オンラインレッスン対応
- 楽曲コピーと耳コピサポート
本サービスの内容、実施方法、時間、頻度、対応可能な楽器、講師の指定可否、オンライン実施の方法、教材の有無その他の詳細は、当社が別途定める案内、予約画面、説明資料または個別の契約条件によります。
当社は、レッスンの品質向上、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、事前通知または事後通知により、本サービスの内容の全部または一部を変更、停止、終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 予約時間、受講ルール、講師の指示、オンライン接続要件その他当社の定める事項に従うこと。
- 他の利用者、講師、当社従業員、第三者に対して迷惑、不快、危険または不適切な行為を行わないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、設備破損行為、迷惑行為、不正アクセスその他これらに類する行為を行わないこと。
- 著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないこと。
- オンラインレッスン受講時は、通信環境、機器、音声・映像設定、静穏な受講環境を自己の責任と費用で確保すること。
- 未成年者が利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得て利用すること。
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、予約の取消し、受講停止、契約の解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対し、損害賠償その他の責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
利用者は、自身の健康状態、演奏経験、身体的制約、聴覚・視覚・筋骨格の状態等を踏まえ、無理のない範囲で本サービスを利用するものとします。利用者の体調不良、既往症、ケガ、その他の事情により安全に受講できないと判断される場合、当社は受講の中止または内容調整を求めることがあります。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期日、追加費用、教材費その他の費用は、当社が別途定める料金表、案内、申込画面または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、当社が指定する期日までに料金を支払うものとします。なお、支払に伴う振込手数料、決済手数料その他一切の費用は、法令または別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
支払済みの料金については、当社が別途認める場合を除き、利用者は相殺、返金要求、支払拒絶その他の方法により支払義務を免れることはできません。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、催告なく予約の取消し、受講停止、サービス提供の保留を行うことができます。また、当該遅延により当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
当社が消費税その他の公租公課の改定により必要と判断した場合、料金を変更することがあります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約済みレッスンのキャンセル、日程変更、欠席、遅刻に関する取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシーまたは個別案内に従うものとします。
原則として、利用者都合によるキャンセルについては、キャンセル時期に応じて所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。キャンセル料の有無、金額、適用条件は別途定める案内に従います。
以下の場合、当社は返金義務を負わないものとします。
- 利用者の都合による欠席、途中退席、遅刻、受講放棄があった場合
- 利用者の通信環境、端末不具合、設定ミス等によりオンラインレッスンが成立しなかった場合
- 当社が合理的な代替日程または代替手段を提示したにもかかわらず、利用者が受講しなかった場合
ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく不能となった場合は、当社は法令および個別規定に従い、未提供部分に相当する金額の返金または代替提供を行うことがあります。
返金を行う場合、返金方法、返金時期、返金額の算定は、当社が合理的に定める方法によります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、利用者に対して、当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失損害その他の派生的損害については責任を負いません。
当社は、レッスン内容が利用者の期待、目的、上達速度、演奏成果、試験合格、演奏技術の向上等を保証するものではありません。
当社は、利用者が本サービスの利用に関連して被った身体的損害、精神的損害、機材の破損、通信障害、第三者とのトラブル等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
本サービスにおける楽曲、教材、演奏例、アドバイス等は、一般的な参考情報として提供されるものであり、利用者は自己の判断と責任で使用するものとします。
当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった利用に関して利用者が当社に実際に支払った直近の料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、レッスン資料、動画、音声、画像、文章、ノウハウ、カリキュラム、ロゴ、商標、レイアウトその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、翻案、二次利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービス中に作成した録音、録画、メモ、演奏データ等の取扱いは、当社の指示または別途定めるルールに従います。利用者が当社の承諾を得て録音または録画を行う場合であっても、当該記録物の利用範囲は私的利用の範囲に限られます。
利用者が当社に対し、質問、感想、提案、改善案、アイデアその他の情報を提供した場合、当社は、法令上保護される権利を除き、これを自由に利用、改善、採用、開示できるものとします。ただし、個人情報は個人情報保護法その他の適用法令に従って取り扱います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、問い合わせ対応、本人確認、料金請求、サービス改善、品質向上、法令遵守、トラブル対応その他必要な目的のために、利用者の個人情報を取得し、利用することがあります。
当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンラインレッスンでは、通信事業者、クラウドサービス提供者、予約システム事業者等の第三者サービスを利用することがあります。この場合、当社は、必要最小限の範囲で情報を取り扱い、適切な安全管理措置を講じます。
利用者は、自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができる場合があります。これらの請求については、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の拡大、戦争、暴動、法令・行政指導の制定改廃、交通機関の停止、設備故障、第三者による妨害、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は、可能な範囲で代替日程の提案、オンラインへの切替え、内容変更、サービス停止等の対応を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日、変更理由等を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適当と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途管轄が定められる場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- 会社名: 株式会社リズムリンク
- 所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-3 渋谷高木ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6418 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効かつ適法な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上