株式会社リズムリンク（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するギター学習サービス、関連ウェブサイト、予約・問い合わせフォーム、会員登録、オンラインレッスン、教材提供その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社リズムリンク
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-3 渋谷高木ビル4F
電話番号：+81 3 6418 8759
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、フリガナ、年齢、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
- レッスン受講歴、申込内容、受講希望内容、学習状況、上達状況、アンケート回答
- 決済情報、請求情報、取引履歴
- 本サービス利用時に自動取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等）
- お問い合わせ内容、相談内容、通話・面談記録、録画・録音データ（必要な場合）
- 講師とのやり取り、提出課題、演奏動画・音声、画像その他レッスン運営に付随して取得される情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な対応を行います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、本人確認のため
- レッスンの予約、変更、キャンセル、受講管理のため
- 教材、課題、連絡事項、受講案内等の送付のため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込への対応のため
- 受講状況の分析、学習支援、指導内容の改善のため
- 料金の請求、決済、返金、督促、会計処理のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報の通知のため
- キャンペーン、イベント、各種ご案内の送付のため
- 不正アクセス、不正利用、迷惑行為の防止および対応のため
- 本サービスの品質向上、新サービス開発、統計分析のため
- 法令・規約等に基づく権利行使または義務履行のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下の法的根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置として必要な場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要で、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法において本人同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供または共有することがあります。
- 決済事業者、収納代行会社、金融機関等に対し、決済・請求処理のために提供する場合
- システム運用、メール配信、予約管理、顧客管理、クラウド保管等を委託先に委託する場合
- 講師、アシスタント、運営スタッフ等に対し、レッスン運営に必要な範囲で共有する場合
- 法令に基づく開示請求、裁判所・行政機関・監督官庁等の要請に対応する場合
- 事業譲渡、合併、会社分割その他の組織再編に伴い承継先へ引き継ぐ場合
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先を適切に選定し、秘密保持契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置の実施を求めます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等を利用する過程で、外国にある事業者に個人情報が移転される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法に従い、移転先の所在国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる安全管理措置、その他必要な情報を把握したうえで、適切な措置を講じます。必要に応じて、ご本人の同意を取得し、または法令上必要な情報提供を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務その他の義務を履行するために必要な期間に限り保存します。
- 契約・受講履歴：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 決済・請求関連情報：会計・税務上必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合は、当社は適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
個人情報保護法に基づき、ご本人は、当社に対し、保有個人データについて以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる範囲での対応
- 異議を申し立てる権利
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当社の業務運営上支障がある場合は、この限りではありません。
9. 同意の撤回
ご本人は、個人情報の処理について同意した場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。
同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法または下記窓口へご連絡ください。なお、同意撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社リズムリンク
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-3 渋谷高木ビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6418 8759
当社は、苦情・相談に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へのご相談も可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する監督と契約管理
- 通信の暗号化、認証強化等の技術的対策
- 保管媒体・書類の適切な管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
当社は、個人情報の漏えい等が発生した場合またはそのおそれがある場合、法令に従い、速やかに必要な報告および通知を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
株式会社リズムリンク
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6418 8759
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-3 渋谷高木ビル4F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月21日